Privacybeleid.

1. Inleiding

Blind Book (handelsnaam: My Blind Book, hierna: “Blind Book”, “wij” of “we”) hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken via de website www.myblindbook.com en in het kader van onze dienstverlening, en met welk doel wij dit doen.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Heb je na het lezen van dit privacybeleid nog vragen, of wil je contact met ons opnemen over de verwerking van jouw persoonsgegevens, dan kun je dit doen via de contactgegevens onderaan dit document.

2. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens?

Blind Book is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Blind Book (handelsnaam: My Blind Book)

Eenmanszaak, eigenaar: L. Renema

Adres: Mackayware 32, 8014 RW Zwolle, Nederland

KvK-nummer: 82297657

E-mail: hello@myblindbook.com

Telefoon: +31 6 20375986

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij en waarom

Wij verwerken persoonsgegevens van jou doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld bij het bestellen van een Blind Book-product, het invullen van een intakeformulier, het voeren van een intakegesprek, of het contact opnemen via e-mail of WhatsApp.

3.1 Bestel-, contact- en betaalgegevens

Wanneer je een product bestelt via de website, verwerken wij:

naam, e-mailadres, (post)adres en eventueel telefoonnummer;
bestel- en betaalgegevens, zoals het gekozen product, de aankoopdatum, het betaalde bedrag en de betaalmethode (de betaling zelf wordt verwerkt via de betaalfaciliteiten van Squarespace; wij hebben geen toegang tot volledige kaart- of bankgegevens).

Doel en grondslag: het verwerken en afhandelen van je bestelling, het sturen van een orderbevestiging, facturering en de wettelijke administratie- en bewaarplicht. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en het voldoen aan een wettelijke verplichting.

3.2 Intake- en begeleidingsgegevens

Afhankelijk van het door jou gekozen product (Blind Book Start, Pro, Groei of Diepte) vragen wij je naar informatie over je situatie, doelen, ontwikkelvragen, leesvoorkeuren en leesgeschiedenis, bijvoorbeeld via een intakeformulier of intakegesprek. Tijdens een begeleidingstraject kunnen wij daarnaast notities maken over voortgang, gemaakte opdrachten en besproken onderwerpen.

Doel en grondslag: het kunnen samenstellen van een persoonlijk boekadvies, leeswijzer, reflectievragen, toepassingsopdrachten, actieplan en/of ontwikkelverslag, en het kunnen bieden van persoonlijke begeleiding. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Deze gegevens kunnen bijzonder persoonlijk van aard zijn (bijvoorbeeld over werkdruk, relaties, gezondheid of levensfase) omdat je deze zelf met ons deelt om tot een goed advies te komen. Wij gaan hier zorgvuldig en vertrouwelijk mee om en delen deze informatie nooit met derden, behalve indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

3.3 Communicatie

Als je per e-mail, via een contactformulier op de website of via WhatsApp contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die je ons toestuurt (zoals je naam, contactgegevens en de inhoud van je bericht), zodat we je vraag kunnen beantwoorden of de begeleiding kunnen uitvoeren.

Voor zover wij WhatsApp gebruiken voor begeleiding, wordt deze communicatie verzonden via de infrastructuur van WhatsApp/Meta. Wij verwijzen je naar het privacybeleid van WhatsApp voor informatie over hoe WhatsApp met deze gegevens omgaat.

Doel en grondslag: beantwoorden van vragen en uitvoeren van de overeenkomst (uitvoering van de overeenkomst), of een gerechtvaardigd belang bij het kunnen reageren op vragen van (potentiele) klanten.

3.4 Websitegegevens en cookies

De website van Blind Book is gebouwd met Squarespace. Squarespace kan technische en functionele gegevens verzamelen die nodig zijn voor het correct laten functioneren en beveiligen van de website (zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina’s), en kan hiervoor cookies of vergelijkbare technieken plaatsen.

Voor zover Blind Book daarnaast cookies of vergelijkbare technieken inzet voor analyse van het websitebezoek (bijvoorbeeld om te zien welke pagina’s worden bezocht), wordt dit – indien wettelijk vereist – alleen gedaan na het verkrijgen van jouw toestemming via de cookiebanner op de website. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via je browserinstellingen of de cookie-instellingen van de website.

Doel en grondslag: het laten functioneren en beveiligen van de website (gerechtvaardigd belang / noodzakelijk voor de dienst), en eventuele analyse van websitegebruik (toestemming).

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Blind Book deelt jouw persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of met jouw toestemming.

Wij maken gebruik van de volgende (categorieen van) derde partijen:

Squarespace, Inc. – voor het hosten van de website, het verwerken van bestellingen/betalingen en het versturen van automatische bevestigingen;
onze boekhouder/administratiekantoor – voor het verwerken van financiele en administratieve gegevens in het kader van onze fiscale verplichtingen;
WhatsApp/Meta – indien je kiest voor (of gebruikmaakt van) WhatsApp-begeleiding, voor het verzenden van berichten;
overheidsinstanties – indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld de Belastingdienst).

Met partijen die als verwerker namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij – voor zover van toepassing en mogelijk – verwerkersovereenkomsten af, om een passend niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen. Blind Book verkoopt jouw gegevens nooit aan derden en gebruikt jouw gegevens niet voor advertentiedoeleinden van derde partijen.

5. Doorgifte van gegevens buiten de EER

Sommige van de hierboven genoemde partijen (zoals Squarespace en WhatsApp/Meta) zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Indien persoonsgegevens als gevolg hiervan worden doorgegeven buiten de EER, gebeurt dit alleen op basis van een passend beschermingsniveau, bijvoorbeeld op grond van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of door gebruik van modelcontractbepalingen (standard contractual clauses).

6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens

Blind Book bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld, met inachtneming van de volgende termijnen:

Gegevens die onderdeel zijn van onze financiele administratie (zoals facturen en betaalgegevens) bewaren wij gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar.
Intake-, advies- en begeleidingsgegevens (zoals leesvoorkeuren, intake-antwoorden en voortgang) bewaren wij zolang dit nodig is om de overeenkomst uit te voeren en eventuele vervolgvragen te kunnen beantwoorden, en verwijderen of anonimiseren wij daarna binnen een redelijke termijn, behalve voor zover gegevens onderdeel zijn van de administratie zoals hierboven beschreven.
Gegevens uit contactformulieren en e-mailcorrespondentie bewaren wij niet langer dan noodzakelijk is om je vraag te kunnen afhandelen, tenzij een langere bewaartermijn nodig is (bijvoorbeeld in het kader van een lopende overeenkomst).

7. Beveiliging van jouw gegevens

Blind Book neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Als je het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via hello@myblindbook.com.

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

Recht op inzage: je kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van jou verwerken.
Recht op rectificatie: je kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”): je kunt ons vragen jouw gegevens te verwijderen, voor zover wij deze niet langer nodig hebben of wettelijk niet langer mogen of moeten bewaren.
Recht op beperking van de verwerking: je kunt ons vragen de verwerking van jouw gegevens (tijdelijk) te beperken.
Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens, indien deze is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: je kunt ons vragen de door jou verstrekte gegevens aan jou of, op jouw verzoek, aan een andere partij over te dragen, in een gestructureerd en gangbaar formaat.
Recht om toestemming in te trekken: indien een verwerking is gebaseerd op jouw toestemming (bijvoorbeeld bepaalde cookies), kun je deze toestemming op elk moment intrekken.

Je kunt een verzoek tot het uitoefenen van een van deze rechten sturen naar hello@myblindbook.com. Wij reageren hierop zo snel mogelijk en in ieder geval binnen een maand na ontvangst van het verzoek. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je vragen om je op passende wijze te identificeren.

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), als je vindt dat Blind Book niet op de juiste manier met jouw persoonsgegevens omgaat.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Blind Book kan dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer wij nieuwe diensten of tools toevoegen. De meest actuele versie van het privacybeleid is steeds te raadplegen op de website. We raden je aan dit privacybeleid regelmatig te bekijken.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop Blind Book met jouw persoonsgegevens omgaat, kun je contact opnemen via: